Chào các bạn,

Khá nhiều bạn có comment trong loạt bài viết về PayPal của mình là:

Refund PayPal là gì ?

Làm cách nào để refund tiền trong PayPal ?

refund PayPal thì sao bao lâu nhận tiền ?

Bài viết ngắn sau đây sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc đó.

//Nội dung update theo giao diện PayPal mới nhất tại thời điểm viết bài.

1. Refund PayPal là gì?

Refund PayPal là một tính năng rất quan trọng trong giao dịch PayPal, thường xảy ra giữa người bán hàng và người mua hàng.

  • Refund: hoàn tiền, trả lại tiền cho người gửi.

Mình ví dụ:

Giả sử, người mua A mua hàng và chuyển tiền cho người bán B, vì 1 lý do gì đó mà A muốn trả hàng và lấy lại tiền, thì A sẽ trả hàng và yêu cầu B refund tiền (request refund) cho mình.

B có thể chọn Refund trả lại tiền cho A, mọi chuyện tốt đẹp hoặc thậm chí B có thể từ chối Refund (kiểu này thì thành tranh chấp – mình sẽ nói trong bài sau).

Refund PayPal là tính năng gửi trả lại tiền thanh toán lại cho phía người gửi đến từ tài khoản PayPal khác.

Bạn có thể refund toàn bộ số tiền hoặc refund 1 phần của số tiền.

Khi nào bạn cần refund ?

  • Khi bạn nhận được yêu cầu refund từ người gửi tiền và bạn muốn trả lại tiền cho họ.
  • Khi bạn bán hàng, đã nhận tiền từ người gửi nhưng bạn chưa giao hàng cho khách được.

Khi tài khoản PayPal của bạn nhận được một khoản tiền nào đó, có thể do chủ ý hay vô ý nhưng bạn muốn trả lại số tiền đó thì tính năng này rất khả dụng cho bạn.

Tính năng này tác dụng với giao dịch trong vòng 180 ngày sau khi giao dịch.

2. Phí khi refund PayPal

Khi bạn là người refund PayPal, bạn sẽ trả lại phía người gửi số tiền nào đó.

Và bạn hoàn toàn không bị mất bất cứ khoản phí nào cả.

Phí sẽ chỉ bị charge cho phía người gửi hoặc người request Refund tùy vào 2 trường hợp:

  • Bạn refund toàn bộ số tiền => PayPal sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cho phía người gửi + phí PayPal cho giao dịch đó.
  • Bạn refund 1 phần số tiền => PayPal sẽ hoàn lại số tiền + 1 phần phí của giao dịch đó theo cách tính của PayPal.

Ví dụ: bạn nhận được 100$ từ người gửi với mức phí PayPal tính cho giao dịch này là 3.2$. Nghĩa là, người gửi phải gửi 103.2$ thì bạn mới nhận được 100$. Giờ bạn refund toàn bộ 100$ này thì phía người gửi sẽ nhận lại đúng 103.2$. Nếu bạn refund 50$ thì phía người nhận sẽ chỉ nhận lại 48.55$ vì PayPal họ sẽ hưởng khoản phí 1.45$.

Tuy nhiên, qua kiểm tra thì mình có để ý 1 số refund mặc dù mình refund toàn bộ số tiền nhưng PayPal họ vẫn charge 1 phần phí. Do vậy, bạn nên kiểm tra kỹ.

3. Hướng dẫn refund PayPal

Lưu ý:

  • Bạn cần chọn đúng khoản thanh toán nhận và không lấy lại được khi đã refund.
  • Bạn không cần phải điền bất kỳ thông tin nào cả. Bạn có thể lựa chọn số tiền refund.
  • Không phải giao dịch này cũng có Refund.

>> Xem thêm: Kiến thức thanh toán PayPal đầy đủ nhất

Bước 1: Bạn đăng nhập vào PayPal.com.

Chọn khoản thanh toán bạn muốn refund và nhấn Refund this payment.

Refund PayPal là gì ? Hướng dẫn cách Refund tiền trong tài khoản PayPal

Như trên, bạn có thể thấy mức phí PayPal họ charge cho cái giao dịch này là khá cao, tận 11.3$.

Mình sẽ refund toàn bộ số tiền này về phía người gửi là 249.89$

Bước 2: Bạn không cần điền bất kỳ thông tin nào trong hộp thoại tiếp theo.

Nhấn Continue để tiếp tục.

Refund PayPal là gì ? Hướng dẫn cách Refund tiền trong tài khoản PayPal
Bước 3: Click vào Issue Refund để tiến hành hoàn trả tiền và kết thúc.

Refund PayPal là gì ? Hướng dẫn cách Refund tiền trong tài khoản PayPal

Như giao dịch này, PayPal họ sẽ hoàn trả lại bao gồm cả fee giao dịch trước đây.

4. Về phía tài khoản PayPal được Refund

Người gửi tiềnTiền được refund về phía người gửiSau bao lâu người gửi nhận lại được tiền
Credit CardCredit CardLên đến 30 ngày.
Nếu thẻ của bạn bị đóng hoặc không còn sử dụng, tiền vẫn được hoàn vào tài khoản thẻ Credit
Tài khoản BankSố dư PayPal3-5 ngày làm việc
Số dư PayPalSố dư PayPalNgay trong ngày refund
Debit CardDebit CardLên đến 30 ngày

Nếu thẻ của bạn bị đóng hoặc không còn sử dụng, tiền vẫn được hoàn vào số dư PayPal

Tóm lại, cách refund PayPal khá đơn giản nhưng hãy lưu ý là chọn đúng giao dịch cần refund nhé !

Chứ bạn mà refund nhầm là không lấy lại được tiền đâu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề gì liên quan đến bài viết thì đừng ngần ngại comment bên dưới cho mình.

Chúc bạn vui vẻ!

Refund PayPal là gì ? Hướng dẫn Refund tiền trong tài khoản PayPal
4.7 (94.55%) 11 vote[s]

15

Comment của bạn:

Lưu ý:
- Không dùng keyword (từ khóa trong mục 'Tên của bạn'.
- Bạn nên sử dụng tên thật và Email chính xác (email đang hoạt động).
- Bạn vui lòng bình luận, nhận xét bằng tiếng việt có dấu.
- Để tránh tình trạng spam, bình luận không đúng quy định, chủ đề bài viết nên tất cả các comments đầu tiên sẽ được kiểm duyệt cẩn thận. Mọi bình luận, nhận xét không đúng quy định sẽ bị xóa đi.

avatar
800
7 Comment threads
8 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
8 Comment authors
TungYen HuynhKutiLê HuyNgoc Recent comment authors
  Subscribe  
Nhận thông báo
Tung
Khách
Tung

Chào bạn Huy, cho mình hỏi là mình dùng paypal để nhận tiền hoàn trả của một cửa hàng bán hàng trực tuyến ở nước ngoài, sau khi nhận được tiền mình để tiền đó trong paypal và chưa rút ra thì sau 30 ngày nhận được e-mail của paypal là số tiền đó đã trả ngược lại cho cửa hàng đó. Mình nhắn cho họ nhưng không trả lời. Mình có bị lừa không? Khi nhận được tiền thì phải làm gì nữa mới chắc chắn tiền đó là của mình và không bị trả lại người đã gửi cho minh. Càm ơn Huy

Yen Huynh
Khách
Yen Huynh

Anh Huy cho em hỏi một chút ạ, trường hợp em dispute với seller, nó ok và sẽ trả lại lại tiền em, nhưng nó kêu em phải đóng dispute thì mới refund được, vậy trong trường hợp này em đóng dispute thì nó cuỗm lun không refund thì sao ạ, em muốn hỏi, trong trường hợp dispute, thì có cách nào seller trả lại tiền mình mình không ạ, em cám ơn anh Huy!

Kuti
Khách
Kuti

Chào a,ngày6/1 e có giao dịch mua hàng vs 1 cá nhân,nhưng sau khi chuyển tiền số tiền 260$,đã 5 ngày r e k nhận dc hàng,kế đó tài khoản kia đã chặn e trên instagram,nên e đoán là mình đã bị lừa,e có đăng nhập bằng điện thoại để tìm cách đòi tiền nhưng k thấy mấy mục refund như a nêu,mong a chỉ dẫn cách đòi lại 🙁

Ngoc
Khách
Ngoc

Đơn hàng của mình được refund, bên seller báo là đã hoàn hết tiền nhưng mà Paypal của mình vẫn không nhận được thông báo gì gần 1 tháng rồi, không thấy pending trên payment luôn. Như vậy phải xử lí thế nào nhỉ? Mình contact Paypal thì họ vẫn chưa phản hồi

Hieu
Khách
Hieu

Em có đặt một đơn hàng nhưng bị bên store tự hủy và refund 100% do không verify được tài khoản. Trong trường hợp này thì ai là người phải chịu phí ạ?
Bên store báo là đã refund rồi nhưng tới giờ nửa tháng mà tiền vẫn chưa về, Paypal cũng không thông báo gì nữa, vậy có sao không hay chừng nào tiền tới Paypal mới báo?

Thanh
Khách
Thanh

cho mình hỏi, mình là người bán, khách chuyển cho mình 600$ nhưng ở chế độ ” On Hold”, vậy khi mình gửi hàng cho khách rồi, nếu đó là ” khách lởm” , họ có thể báo vs Paypal rằng mình là người bán hàng không uy tín hoặc mình k gửi hàng cho họ chẳng hạn thì họ có thể đc paypal refund 100% số tiền ” on hold” đó phải k

Võ Ngọc Thiện
Khách
Võ Ngọc Thiện

Bạn cho mình hỏi, mình có giao dịch mua hàng trên mạng vào ngày 17/11/2018 nhưng sau đó mình cancel và người bán đã refund lại tiền cho mình vào ngày 19/11/2018, mình check trong activity thì đã hiện là complete và có Transaction ID đầy đủ, nhưng đến thời điểm hiện tại 1/12/2018 thì số dư trong tài khoản balance của mình vẫn là 0 đồng, trong khi ngân hàng mình mở thẻ visa vẫn charge mình phí đã giao dịch mua hàng. Vậy bạn cho mình hỏi là phải chờ bao lâu thì mình mới được nhận lại được tiền trong paypal?